Gözde kızarıklık ve iltihap akıntısı

Hocam merhaba, 5 yaşında bir kızım var.2 gündür sabah uyandığında gözlerini açamıyor iltihap akıntısından kirpikler yapışık halde oluyor,kaynatılmış ılık suyla siliyorum açıldıktan sonra gözlerinin içi kıpkırmızı, bir süre sonra kızarıklık geçiyor,neden kaynaklıyor olabilir? 2 kere daha yaşadık aynı şeyi birinde krem diğerinde damla kullandık ama bu durum sonraki aşamada gözlere zarar verir mi? Şimdiden çok teşekkür ederim.